服务管理

★售前服务

项目初期由项目经理负责本项目的供需双方联系配合工作，如产品的设计、制造、技术文件的交付、设备的配套、包装运输、指导安装调试、技术交底、人员培训等事宜。在设计、制造、检验和试验过程中，欢迎需方派工程人员到我公司生产现场和分供方检查和指导设备制造质量和工程进度情况，我们将给予积极的配合和支持。

★售后服务

设备由我方负责运输到需方现场，交付时由供需方双方派工程技术人员按供货范围清单逐一监交。设备在安装调试期间，我们将派工程技术人员到现场免费调试以及协助设备的试运投工作。

质量保证期内——如果发生故障或不能正常运行时，接信息反馈后，我们将派工程技术人员及时赶到现场进行维修和服务，待设备正常运行后，再进行原因分析，如为我方责任一切费用由我方承担；如为贵方责任我们将仅收成本费。

设备质量保证期后——我们提供的设备零配件一切仅收成本费。在设备运行过程中只要需方要求，我们将随时派工程技术人员及时赶赴现场进行技术服务。

★服务承诺----质保期内三包，终身维护，四十八小时内到现场

服务热线：0571-88230780  0571-88230790  0571-88230868
传 真：0571-88230750
E-mail： 0571my@chinamy-power.com